錦州局三加強提升“窗口”質(zhì)量

錦州檢驗檢疫局在“質(zhì)量提升”活動中，突出“三個加強”，夯實檢務(wù)工作， 提升“窗口”質(zhì)量。

一是加強“窗口”設(shè)施建設(shè)。報檢大廳配置了辦公桌椅、傳真電話、飲水機、吧臺椅，安裝了觸摸屏、電腦和電子排隊叫號系統(tǒng)，為企業(yè)提供人性化服務(wù)。

二是加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管。在報檢環(huán)節(jié)上嚴禁“只收單，不審單”情況的出現(xiàn)；在證單管理環(huán)節(jié)上重點監(jiān)控出庫、領(lǐng)用、作廢返還環(huán)節(jié)，確保CIQ2000庫存記錄與物理單證一致；在簽證環(huán)節(jié)上實行證單差錯通報制度，分析差錯產(chǎn)生的原因，限期進行整改，實現(xiàn)證單出局零差錯。

三是加強檢務(wù)人員培訓。對新入局及在崗人員進行上崗前和新政策、新法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。實施一人多崗和設(shè)立AB角色，這樣既可以使檢務(wù)人員一專多能又可以解決人員缺崗時的及時補位問題。